生活报讯（记者李威兵文/摄）25日，哈尔滨市民王先生通过本报热线反映，自己去年在健康路康新街洗车补胎轮胎大全办了一张元洗15次车的会员卡，只用了1次，日前又去洗车，却被告知老板换人，卡不能用了。王先生质疑：“门面没换，还是那家店，就算换老板了，以前的账也不能说没就没了呀。”当日，记者来到健康路市场监督管理所反映情况，工作人员立即赶往现场，目前正在调查处理。

“我是去年年初办的卡，元能洗15次，一共就用了1次，他家就停业了。前两天我看他家又开业了，就拿着卡去洗车，结果他们说老板换人了，这卡不能用了。门脸没换，还是那个牌匾，店名也没换，我就想看看他家营业执照变没变，对方还不给我看。”王先生告诉记者。

25日，记者来到康新街27号看到，左边是会成汽车服务部，右边是洗车补胎轮胎大全。记者向洗车补胎轮胎大全的工作人员询问王先生洗车卡的情况，工作人员说：“我们是两家，会成他家是修车的，我家就是洗车的。这卡用不了，现在我们这家换人了。要想退钱或者咋地，得找以前的老板。”工作人员给了记者一个以前老板的电话，记者拨打该电话，一直无人接听。

记者向其询问，既然老板换人了，营业执照是否也做了变更，工作人员说：“没变吧，我也不知道啊。”记者向其询问该店是否有营业执照，工作人员说：“好像有吧，他（以前老板）说有，我也没看到过。”

当日，记者来到健康路市场监督管理所反映情况，该所工作人员告诉记者，已有很长一段时间都没审批过洗车的营业执照了，也没查到该店的营业执照信息。随后，工作人员赶往现场。工作人员表示，目前正在对该店进行调查，将尽快帮助王先生解决问题，如果该店涉及无照、违规经营，将对其依法处理。

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