年终之际，各大品牌都开始全力布局明年市场，而绿源无疑是发力最迅猛的品牌之一！

在前不久刚刚官宣拿下《快乐再出发2》顶流综艺，打响“品牌”霸屏第一枪后，绿源马不停蹄地开启了新的动作！12月15日，徐州绿源服务旗舰店正式开业，再度打响了“服务”升级的第一枪！

这是绿源在江苏的第一家标准化大型服务中心，与集“卖车+修车”功能于一体的传统门店不同，将售后与销售分离，只专注电动车专业化“服务”，开启行业售后新模式，为用户带来堪称“4S店”级别的服务体验。

以实现用户满意为终极目标，

用“4S店标准”打造高质量终端服务！

一直以来，在电动车服务领域，绿源是先驱者，亦是领跑者。25年来，在履行保修等相关义务的基础上，绿源同时推出服务闭环、配件供应全覆盖、打造一流的终端服务站等项目，以“让%客户%满意”为目标，为无数电动车用户带来更人性化、更贴心、更全面的售后服务。

在经过对用户需求多年的积累和沉淀后，绿源已经形成了包含“24小时道路救援”、“20项免费服务”在内的完善服务体系，并再度迈出了探索的步伐，开始在全国市场布局更模块化、标准化的服务终端。

在新开业的徐州绿源服务旗舰店，我们可以看到整个店功能分区明确，客户休息区舒适整洁，等待的过程像在咖啡店一样惬意；配件区摆放整齐，一进店就能够一目了然；五大工位独立、开放，减少了用户等待时间，也能让用户更加放心；甚至还有专门的洗车区域，把服务做到极致。

关于售后服务运营模式和思想进行碰撞

（图片从左往右：徐州陆北车业总经理张毛甜、浙江绿源用户运营部总监高菲、山东济南禹欣泰售后负责人董殿顺、浙江绿源市场服务部服务经理徐浩建、浙江绿源江苏战区副总监王庆雷）

在开业仪式上，徐州绿源服务旗舰店负责人张毛甜表示：“店内仓储、维修等共十位专业人员已全部到位，将严格管理售后服务团队，以安心、用心、贴心的标准服务所有的绿源用户。”

电动车行业服务领域的领军人物董殿顺，也表示了对绿源服务的高度肯定：“从徐州绿源服务旗舰店，我看到了绿源的服务越来越专业化、细致化，体现出了大品牌的风范。”

浙江绿源江苏战区副总监王庆雷则表示，“客户为本，服务至诚”是绿源的服务理念，也是所有绿源人努力的标准，希望通过绿源服务旗舰店，为更多用户提供汽车4S级别的售后服务体验！

用“五星级服务”加速高品质升级，

为“一部车骑10年”保驾护航！

徐州绿源服务旗舰店授权仪式

年，是电动车品质升级革命的关键之年。在这一年，绿源正式启动新的品牌定位：绿源液冷电动车，一部车骑10年！宣告了电动车从“易耗品”向“耐用品”的产品升级。

在徐州绿源服务旗舰店内，可以清晰地看到绿源对实现“一部车骑10年”所作出的质保承诺，配件保修范围及期限一目了然，液冷电机、车架等核心部件质保期长达10年！其他部件的质保期也达到了行业平均的3~10倍。

在绿源“一部车骑10年”的背后，不仅仅有智能制造、严苛检测和核心科技的加持，优质的服务也是背后的重要保障。

除了徐州绿源服务旗舰店，在全国各地的市场，都可以看到绿源服务人员在店内为消费者车辆进行细致的保养和检修，甚至不畏风雨为用户去抢修车辆，创造了前所未有的服务标准和服务体验，让更多绿源电动车延长了使用寿命。据统计，服役时间超过了10年的绿源电动车数量已超百万。

因此，绿源的服务不仅得到了用户的认可，也赢得了许多荣誉肯定，陆续得到“五星级服务认证”，“五星级口碑认证”，“中国最佳客户中心”等权威奖项。

徐州绿源服务旗舰店的开业，再次让人感受到了电动车行业服务的升级进步，这将有助于绿源在同质化的时代中找到新的价值增长突破口，引领行业向着服务质量的跃迁再度升级！

总结

在绿源的引领下，电动车行业正在向“耐用品”进阶。随着行业逐渐摆脱两三年一换的“快消属性”，从单纯追求销量上升的低效竞争，进阶到服务价值的良性竞争，已经是必然趋势。这也意味着未来电动车经销商将分化为两大类：零售商和服务商。

绿源加速终端服务模式的变革，不仅会提升用户使用体验，也是对品牌最好的品宣广告，让更多消费者放心选择绿源。因此，我们相信，随着绿源服务的升级，在助力经销商赢得新的利润增长点的同时，也会带来市场份额的良性增长。